Întrebări frecvente

Orice persoană cu vârsta între 19 și 65 de ani, cetățean al Republicii Moldova, care deține un act de identitate valabil și un venit din care poate achita ratele. Pentru unele produse pot fi cerute condiții suplimentare — le găsești pe pagina fiecărui produs.

Pentru cele mai multe produse este suficient buletinul de identitate. La sumele mai mari sau la creditele cu gaj se cer și alte documente — sunt scrise pe pagina produsului, la „Acte necesare".

Între 2.000 și 1.000.000 lei, pe termene de până la 120 de luni, în funcție de produsul ales și de capacitatea ta de plată. Vezi toate produsele.

La produsele simple, răspunsul vine de regulă în aceeași zi lucrătoare. Termenul depinde de produs, de suma cerută și de cât de repede primim actele.

Online, prin formularul de pe site — Solicită credit — la oricare dintre filialele noastre, sau prin partenerii noștri. Depunerea cererii nu te obligă la nimic.

Costul total nu înseamnă doar dobânda. Ca să compari corect, uită-te la DAE — dobânda anuală efectivă — care cuprinde dobânda și comisioanele. Îl calculezi singur cu calculatorul, iar înainte de semnare primești informația precontractuală cu toate cifrele scrise.

Online cu cardul sau prin MIA, la bancă, la Poșta Moldovei sau la oricare filială PIN. Toate variantele, cu rechizitele lor, sunt pe pagina Plătește online.

Da, oricând, integral sau parțial. Achitarea anticipată reduce dobânda pe care o mai ai de plătit, fiindcă dobânda se calculează la soldul rămas. Anunță-ne înainte, ca să calculăm exact suma necesară în ziua aceea.

Se aplică penalitățile prevăzute în contract, iar întârzierea se reflectă în istoria ta de credit. Dacă vezi că nu vei putea achita la timp, sună-ne înainte de scadență — o situație anunțată din timp are aproape întotdeauna o soluție; una descoperită după trei luni, mult mai rar.

Datele se folosesc pentru examinarea cererii și executarea contractului. Legea ne obligă să raportăm datele contractului la Biroul Istoriilor de Credit, iar la evaluarea cererii consultăm istoria ta de credit. Tot ce prelucrăm, temeiul și termenele sunt scrise în Politica de confidențialitate.

Da. Scrie-ne la office@pin.md și cererea se retrage. Datele aferente contractelor încheiate se păstrează însă pe durata impusă de legislația contabilă și financiară — aceea nu depinde de noi.

O reclamație despre un credit, o rată sau un comision se depune la orice filială, prin poștă sau pe e-mail, și se examinează în 30 de zile calendaristice — vezi Dezvăluirea informației. Dacă vrei să semnalezi o faptă care privește corectitudinea noastră, folosește Sesizează o încălcare.